Služba
Upchatý odpad a nepriechodná kanalizácia
Pomaly odtekajúce alebo úplne nepriechodné odpady, spätné vzdúvanie vody a zápach z kanalizácie.
Upchatý odpad sa málokedy objaví naraz. Zvyčajne mu predchádza pomalší odtok, klokotanie alebo zápach. Miesto upchatia môže byť v sifóne, v ležatom rozvode alebo až v hlavnej prípojke.
Pre posúdenie je preto podstatné, koľko výtokov je zasiahnutých. Ak neodteká iba jeden odtok, ide o lokálny problém. Ak neodteká viac zariadení naraz, príčina býva hlbšie v rozvode.

Typické situácie
Jeden pomaly odtekajúci odtok
Umývadlo, sprcha alebo drez – najčastejšie zanesený sifón alebo krátky úsek odpadu.
Neodteká viac zariadení naraz
Signál upchatia v ležatom rozvode alebo v hlavnej vetve objektu.
Voda vzlína z podlahovej vpuste
Spätné vzdúvanie znamená, že odpad nemá kam odtekať – riziko zaplavenia priestoru.
Opakované upchatie na tom istom mieste
Môže ísť o zaneseniu náchylný úsek, poškodené potrubie alebo prerastené korene.
Ako prebieha riešenie
- 01
Prestaňte púšťať vodu
Nepoužívajte zasiahnuté zariadenia, aby sa priestor nezaplavil.
- 02
Zistite rozsah
Overte, ktoré odtoky odtekajú a ktoré nie – zúži to hľadanie príčiny.
- 03
Odošlite dopyt
Uveďte typ objektu, podlažie a čo presne neodteká.
- 04
Dohoda s poskytovateľom
Spôsob čistenia, cenu aj termín potvrdzuje poskytovateľ.
Čo ovplyvňuje cenu
Konkrétnu cenu určuje poskytovateľ až po obhliadke. Tieto faktory rozhodujú o tom, kde sa bude pohybovať.
Typ a rozsah poruchy
Výmena tesnenia je iný zásah než oprava potrubia v podlahe.
Prístup k miestu poruchy
Voľne prístupný rozvod, podomietkový modul alebo zaliata podlaha menia postup.
Potreba diagnostiky
Skrytý únik si vyžaduje meranie, ktoré predchádza samotnej oprave.
Materiál a náhradné diely
Dostupnosť dielov k danému typu zariadenia ovplyvňuje cenu aj termín.
Typ objektu
Byt, rodinný dom, bytový dom aj prevádzka majú inú organizáciu prác.
Čas zásahu
Zásah mimo bežného pracovného času býva spravidla drahší.
Naliehavá situácia
Kedy upchatý odpad neodkladať
- Voda tečie do priestoru a nedarí sa ju zastaviť.
- Voda sa dostáva k zásuvkám, svietidlám alebo k rozvádzaču.
- Zatekáte k susedom alebo do nižšieho podlažia.
- Z podlahovej vpuste vzlína odpadová voda.
Vo formulári označte naliehavosť „Havária“. Do potrubia ani elektroinštalácie nezasahujte sami.
Čo odfotiť pred odoslaním dopytu
Fotografie výrazne skracujú cestu k reálnej ponuke. Stačia snímky z mobilu z bezpečného miesta.
- Miesto poruchy zblízka (spoj, ventil, zariadenie).
- Celý priestor s odstupom, aby bolo vidieť súvislosti.
- Vlhká škvrna na stene, strope alebo podlahe.
- Vodomer alebo hlavný uzáver, ak sú prístupné.
Upchatý odpad – nezáväzný dopyt
Odošlite nezáväzný dopyt s fotografiami a odovzdáme ho vhodnému poskytovateľovi.
Časté otázky
Pri úplne nepriechodnom odpade zvyčajne nepomôže a stojatá agresívna zmes komplikuje neskorší mechanický zásah aj manipuláciu. Bezpečnejšie je odpad ďalej nezaťažovať.
Ak neodteká viac bytov alebo voda vzlína z vpuste, býva príčina v spoločnom rozvode. Vtedy sa zvyčajne zapája aj správca objektu.
Portál zásahy nerealizuje. Ak kamerovú kontrolu potrebujete, uveďte to v dopyte – hľadáme poskytovateľa s takýmto vybavením.
Z poradne k tejto téme
Vecné návody, ktoré pomôžu pochopiť príčinu problému a pripraviť podklady k dopytu.
Súvisiace služby
Prasknuté potrubiePrasknuté alebo netesné potrubie v stene, podlahe, stúpačke či v technickej miestnosti.Zistiť viac →
Porucha WCTrvalo pretekajúca nádržka, nefunkčné splachovanie, netesnosť pri podlahe alebo upchatá misa.Zistiť viac →
Havarijný servis pre firmyDopyty pre prevádzky, správcov budov a bytové domy – od poruchy na rozvode po nepriechodnú kanalizáciu.Zistiť viac →
Nezáväzný dopyt
Vyplnenie trvá približne minútu. Fotografie a informácia, či je voda uzavretá, výrazne pomôžu.
- • Dopyt je bezplatný a nezáväzný.
- • Zásahy nerealizujeme – dopyt odovzdávame poskytovateľovi.
- • Dostupnosť, cenu aj termín si dohodnete priamo s poskytovateľom.
- • Údaje použijeme len na posúdenie dopytu a jeho odovzdanie.
Čo sa stane po odoslaní
- 1.Dopyt zaevidujeme a prejdeme si podklady.
- 2.Podľa typu poruchy a miesta hľadáme vhodného poskytovateľa.
- 3.Poskytovateľ sa vám ozve a dohodnete si podmienky zásahu.