Preskočiť na obsah
Nezáväzný dopyt · zásahy nerealizujeme
Havarijný vodár

Služba

Únik vody v byte alebo dome

Viditeľné aj skryté úniky vody – od kvapkajúceho spoja po vlhnúcu stenu a nezvyčajne vysoký odpočet vodomeru.

Únik vody sa prejaví dvoma spôsobmi. Buď ho vidno – kvapká spoj, tečie ventil, mokrá je podlaha – alebo sa prejaví nepriamo: vlhkou mapou na stene, zvýšeným účtom, prípadne zvukom tečúcej vody, keď sú všetky výtoky zatvorené.

Kým sa nezistí presné miesto, nedá sa určiť ani rozsah zásahu. Cieľom prvého kroku je preto obmedziť škodu a zozbierať podklady, s ktorými vie poskytovateľ pracovať ešte pred príchodom.

Vlhká mapa a odlupujúca sa omietka na stene pri podlahe, meranie vlhkomerom

Typické situácie

  • Viditeľne tečúci spoj alebo ventil

    Voda kvapká pri vodomere, rohovom ventile, pod umývadlom alebo za práčkou.

  • Vlhká stena alebo podlaha bez zjavného zdroja

    Mapa sa zväčšuje, omietka sa odlupuje, podlaha je studená alebo vlhká.

  • Nezvyčajne vysoká spotreba

    Vodomer sa točí aj vtedy, keď v byte nikto nepúšťa vodu.

  • Voda u susedov pod vami

    Zatečený strop v nižšom podlaží býva prvý signál poruchy v stúpačke alebo v podlahe.

Ako prebieha riešenie

  1. 01

    Obmedzte škodu

    Ak je to bezpečné a máte k nemu prístup, uzavrite hlavný uzáver vody.

  2. 02

    Odošlite dopyt

    Opíšte, kde a odkedy voda uniká, a priložte fotografie miesta.

  3. 03

    Posúdenie dopytu

    Prejdeme si zadanie a hľadáme poskytovateľa, ktorý daný typ poruchy rieši.

  4. 04

    Dohoda s poskytovateľom

    Dostupnosť, cenu aj termín si potvrdíte priamo s ním.

Čo ovplyvňuje cenu

Konkrétnu cenu určuje poskytovateľ až po obhliadke. Tieto faktory rozhodujú o tom, kde sa bude pohybovať.

  • Typ a rozsah poruchy

    Výmena tesnenia je iný zásah než oprava potrubia v podlahe.

  • Prístup k miestu poruchy

    Voľne prístupný rozvod, podomietkový modul alebo zaliata podlaha menia postup.

  • Potreba diagnostiky

    Skrytý únik si vyžaduje meranie, ktoré predchádza samotnej oprave.

  • Materiál a náhradné diely

    Dostupnosť dielov k danému typu zariadenia ovplyvňuje cenu aj termín.

  • Typ objektu

    Byt, rodinný dom, bytový dom aj prevádzka majú inú organizáciu prác.

  • Čas zásahu

    Zásah mimo bežného pracovného času býva spravidla drahší.

Naliehavá situácia

Kedy únik vody neodkladať

  • Voda tečie do priestoru a nedarí sa ju zastaviť.
  • Voda sa dostáva k zásuvkám, svietidlám alebo k rozvádzaču.
  • Zatekáte k susedom alebo do nižšieho podlažia.
  • Z podlahovej vpuste vzlína odpadová voda.

Vo formulári označte naliehavosť „Havária“. Do potrubia ani elektroinštalácie nezasahujte sami.

Odoslať nezáväzný dopyt

Čo odfotiť pred odoslaním dopytu

Fotografie výrazne skracujú cestu k reálnej ponuke. Stačia snímky z mobilu z bezpečného miesta.

  • Miesto poruchy zblízka (spoj, ventil, zariadenie).
  • Celý priestor s odstupom, aby bolo vidieť súvislosti.
  • Vlhká škvrna na stene, strope alebo podlahe.
  • Vodomer alebo hlavný uzáver, ak sú prístupné.

Únik vody – nezáväzný dopyt

Odošlite nezáväzný dopyt s fotografiami a odovzdáme ho vhodnému poskytovateľovi.

Odoslať nezáväzný dopyt

Časté otázky

Z poradne k tejto téme

Vecné návody, ktoré pomôžu pochopiť príčinu problému a pripraviť podklady k dopytu.

Súvisiace služby

Nezáväzný dopyt

Vyplnenie trvá približne minútu. Fotografie a informácia, či je voda uzavretá, výrazne pomôžu.

  • • Dopyt je bezplatný a nezáväzný.
  • • Zásahy nerealizujeme – dopyt odovzdávame poskytovateľovi.
  • • Dostupnosť, cenu aj termín si dohodnete priamo s poskytovateľom.
  • • Údaje použijeme len na posúdenie dopytu a jeho odovzdanie.

Čo sa stane po odoslaní

  1. 1.Dopyt zaevidujeme a prejdeme si podklady.
  2. 2.Podľa typu poruchy a miesta hľadáme vhodného poskytovateľa.
  3. 3.Poskytovateľ sa vám ozve a dohodnete si podmienky zásahu.

Nezáväzný dopyt

Krok 1 z 3

Odoslať nezáväzný dopyt